قوانین و شرایط استفاده
استفاده از خدمات آقای تعمیر به منزله پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا درخواست تعمیر این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. حساب کاربری
- اطلاعات واردشده هنگام ثبتنام باید صحیح و متعلق به کاربر باشد.
- مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و فعالیتهای انجامشده با حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
۲. خرید قطعات یدکی
- تمام قطعات با ضمانت اصالت و فاکتور رسمی عرضه میشوند.
- مسئولیت انتخاب قطعه سازگار با مدل دستگاه بر عهده خریدار است؛ در صورت تردید پیش از خرید با کارشناسان مشورت کنید.
- قیمتها و موجودی کالا ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. مبنای سفارش، قیمت لحظه ثبت و تأیید سفارش است.
۳. خدمات تعمیر
- پس از ثبت درخواست تعمیر، کارشناس ما حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری با شما تماس میگیرد.
- هزینه ایابوذهاب، بازدید و دستمزد پیش از شروع کار بهصورت شفاف اعلام و پس از تأیید مشتری اجرا میشود.
- تعمیرات انجامشده و قطعات تعویضشده مشمول گارانتی کیفیت کار هستند؛ مدت و شرایط گارانتی هنگام تحویل کار اعلام میشود.
- گارانتی در صورت دستکاری دستگاه توسط افراد متفرقه، ضربه، نفوذ آب یا نوسان برق پس از تعمیر باطل میشود.
۴. پرداخت
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- سفارش پس از تأیید پرداخت وارد مرحله آمادهسازی میشود.
۵. ارسال
- ارسال قطعات به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز یا پیک انجام میشود.
- زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت است و زمانهای اعلامشده تخمینی هستند.
۶. بازگشت و تعویض کالا
- در صورت مغایرت کالا با سفارش یا وجود ایراد فنی، کالا ظرف ۷ روز با ارائه فاکتور و در بستهبندی سالم قابل بازگشت یا تعویض است.
- قطعات نصبشده، مصرفشده یا آسیبدیده توسط کاربر مشمول بازگشت نمیشوند.
- هزینه بازگشت کالای سالم بر عهده خریدار و در صورت ایراد از سوی فروشنده بر عهده آقای تعمیر است.
۷. مسئولیتها
آقای تعمیر تلاش میکند اطلاعات محصولات و خدمات را دقیق ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال خطاهای تایپی، تصاویر شماتیک یا استفاده نادرست از قطعات ندارد.
۸. تغییر قوانین
آقای تعمیر حق بهروزرسانی این قوانین را برای خود محفوظ میدارد. نسخه معتبر همواره در همین صفحه منتشر میشود.