خرید قطعه یدکی لوازم خانگی یک مشکل قدیمی دارد: قطعهای که «شبیه» مال دستگاه شماست، لزوماً «مالِ» دستگاه شما نیست. یک میلیمتر اختلاف در قطر خروجی شیربرقی یا یک شماره فنی متفاوت در تاخو، یعنی قطعهای که یا جا نمیرود یا کار نمیکند. آقای تعمیر دقیقاً برای حل همین مشکل ساخته شده است.
ما چه کار میکنیم؟
آقای تعمیر یک فروشگاه اینترنتی تخصصی قطعات یدکی لوازم خانگی است. تمرکز فعلی ما روی قطعات پرمصرف ماشین لباسشویی و جاروبرقی است: از تاخو، المنت، پمپ تخلیه، شیربرقی، بلبرینگ، کمکفنر و میکروسوییچ گرفته تا پاکت، فیلتر، خرطومی، کوپلینگ، برس و موتور جاروبرقی. مجموعه قطعات یخچال، اجاق، کولر و ظرفشویی هم در حال تکمیل است.
چه چیزی ما را متفاوت میکند؟
- مشاوره فنی قبل از خرید: برای قطعاتی که به مدل حساساند، از شما عکس قطعه و پلاک دستگاه میخواهیم تا نمونهی سازگار ارسال شود، نه صرفاً نمونهی مشابه.
- تضمین اصالت: قطعات فابریک و اصل با همین عنوان عرضه میشوند و نمونههای طرح/اقتصادی هم شفاف مشخصاند.
- محتوای آموزشی: برای هر خانواده قطعه، راهنمای تشخیص خرابی و تعویض نوشتهایم تا قبل از خرید بدانید دقیقاً به چه چیزی نیاز دارید.
- پشتیبانی بعد از فروش: اگر قطعه به مدل شما نخورد، کنارتان هستیم.
از کجا شروع کنم؟
اگر میدانید چه قطعهای میخواهید، مستقیم به فروشگاه بروید و بر اساس دستهبندی و برند فیلتر کنید. اگر مطمئن نیستید مشکل دستگاه از کجاست، از راهنماهای مجله آقای تعمیر کمک بگیرید؛ مثلاً راهنمای تاخو لباسشویی، راهنمای پمپ تخلیه یا راهنمای انتخاب پاکت جاروبرقی. برای مشکلاتی که نیاز به تکنسین دارد هم میتوانید درخواست تعمیر ثبت کنید.
سوالات متداول
قطعات شما اصل است؟
قطعات فابریک/اصل با همین عنوان و نمونههای طرح یا اقتصادی هم شفاف مشخص شدهاند تا با آگاهی کامل انتخاب کنید.
اگر ندانم چه قطعهای لازم دارم چه کنم؟
عکس قطعه معیوب و پلاک دستگاه را برای پشتیبانی بفرستید؛ به شما میگوییم مشکل از کدام قطعه است و کدام مدل سازگار است.
اگر قطعه نخورد چه؟
با پشتیبانی تماس بگیرید؛ طبق قوانین مرجوعی پیگیری میشود.
جمعبندی
هدف آقای تعمیر ساده است: کاری کنیم همان بار اول، قطعهی درست به دستتان برسد. برای شروع، فروشگاه را ببینید یا سؤالتان را با پشتیبانی در میان بگذارید.